RingCentral Contact Center Voice - Chrome Add-on for WebRTC-based Phone CallsRingCentral Contact Center Voice - 웹RTC 기반 전화 통화를 위한 크롬 애드온
RingCentral Contact Center Voice는 웹RTC를 사용하여 RingCentral Contact Center에 직접 연결할 수 있도록 하는 RingCentral에서 개발한 무료 Chrome 애드온입니다. 이 애드온은 에이전트 데스크톱에서 직접 전화 통화를 할 수 있도록 하며, 고객에게 고품질 음성 경험과 에이전트에게 사용하기 쉬운 기능을 제공합니다.
RingCentral Contact Center Voice를 사용하면 에이전트는 브라우저에서 즉시 상태를 확인하고, 에이전트 데스크톱에서 웹RTC 연결을 수립할 수 있어 에이전트와 고객 모두에게 원활한 경험을 제공합니다. 이 애드온은 Contact Center와 RingCentral Office 사이의 다리 역할을 하며, 언제 어디서나 에이전트가 전화를 보내고 받을 수 있는 신뢰할 수 있는 통신 채널을 제공합니다.
전반적으로, RingCentral Contact Center Voice는 고객과 에이전트 간에 신뢰할 수 있고 사용하기 쉬운 통신 채널이 필요한 에이전트들에게 가치 있는 애드온입니다. 이 애드온은 고객과 에이전트에게 고품질 음성 경험을 제공하는 비즈니스에 이상적입니다.
RingCentral Contact Center Voice에 대한 사용자 리뷰
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